网站建设后服务为什么不太好？

大家好，阳光网络今天和大家聊的这个话题是网站做好以后服务为什么那么差？现在经常是做网站的时候，碰到一些客户，说我们做网站做好了以后就没人理我们了。

分两方面因素来说，因为网站建设和网站维护本身是两个话题。

什么叫两个话题呢？一般网站建设完以后都有一个叫免费维护期，就你找他做的，他在多长时间内免费帮你做安全维护，千万不要理解成维护都包括上传内容，不是那么回事。

要是想做内容也帮你维护，然后安全也帮你维护，那就属于网站托管，人家帮你管是要收费的。单纯是安全性的不需要。因为网站一旦运行，就是对整个互联网公开的，人家可以提供一个短时间内的帮你去维护。那么超过这段时间就可能需要你自己去管理，定期检查网站有没有异常。这个世界上没有绝对的安全。你既然公开对外权可以访问，那么黑势力就会很多想办法想占用你这部分资源。

至于说谁攻击，我们有专辑，专门聊这个，这里不多说了。为什么服务那么差？因为人都有这个习惯，喜欢物美价廉，少花钱多办事，不花钱也办事，最好是花别人的钱办自己的事，这样就麻烦了。比如说网站做的时候是2000块钱，做好了以后，人家告诉他，我们这个是免费维护一年。第二年如果说你还想维护，到时候咱们酌情去商量这一部分费用，比如一个月收费三百、二百，我们帮您管。当时这个客户可能答应了，没问题。到第二年，他就开始了，有什么问题需要改，比如换个图片，比如修改一个小位置，然后就直接找人家客服，找人家客服的时候，你的网站已经超过维护期了，如果要让我们改，需要付出一部分费用，然后帮你去调整，客户就会感觉网站都是你们做的，这么点小事为啥还不能帮我处理一下，我们自己不会，或者我们没时间，你就帮我们弄一下，又不用费太大的人力，太大的物力，也不需要什么技术能量，就把我们弄一下。如果说对方帮你做，那么你就感觉人家应该的，如果人家不做，你就感觉人家服务很差，但是话说回来，做网站这方面，里边没有成本，都是人员成本。你可能感觉你换了一个图片或者修改的一个小位置，占人家可能就是十分钟20分钟的时间。那么你想一想，客户不光有你一个，如果有几百个客户，那么这几百个客户都那么干，这活就没法干了，干的每一天全都是免费的活。我经常说一句话，朋友之间做网站的时候，抽空自己不忙的时候，帮我们免费做一个随随便便做一个网站能用就行。其实我就经常跟朋友说，你这个东西我可以做，我也会做，但是我必须要收钱。为啥要收钱？因为我可以不赚你的钱，但是你耽误了我挣别人钱的时间。

大家也都知道网站服务为什么那么差？

第一、对方服务确实有问题。

第二、这个人一味讲究，光希望得到免费服务，就不需要付出。

如果说他做好了，你感觉这个修改的时候可能麻烦到对方，你上来就不要说直接给这个人发一个红包，比如说10块20，简单交代一下，我们人员不够，或者我们不太会操作，帮我们辛苦上传修改一下。人家既然收了你这个钱，就感觉这个事应该帮你，所以他就帮你去处理了，这样一来，首先别说钱多少，人家感觉帮你做这个事，你知道人家的好，那么这个关系就比较好处。所以你感觉人家服务也好了，人家感觉你这个客户比较体谅人，所以说好是相互的。好了，不知道说到这了能不能说明白，这也是我个人的一点建议。

好了，这期就聊到这。